CONDITIONS GÉNÉRALES – LOCATION DE COURTE DURÉE

Conditions générales applicables à la location de courte durée

Les présentes conditions générales régissent la relation contractuelle entre Zmattig AG (bailleur) et le client.

1. Conclusion du contrat
   Le contrat de location est conclu dès confirmation ferme de la réservation.
   Les réservations sont en principe effectuées via Zermatt Tourisme ou ses systèmes de réservation.
2. Objet loué et utilisation
   Le logement est destiné exclusivement à un usage d’habitation.
   L’occupation maximale indiquée dans la confirmation de réservation ne doit pas être dépassée.
   Les fêtes, événements ou utilisations commerciales ne sont pas autorisés.
3. Prix et frais annexes
   Le prix de location résulte de la confirmation de réservation.
   Des frais supplémentaires peuvent notamment s’appliquer:
   Taxe de séjour selon les dispositions légales
   Nettoyage final (sauf indication contraire)
   Tous les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), sauf indication contraire.
4. Conditions de paiement
   Le paiement s’effectue conformément aux conditions de la plateforme de réservation concernée.
   Les délais de paiement figurant dans la confirmation de réservation sont déterminants.
5. Arrivée et départ
   Les heures d’arrivée et de départ sont communiquées dans la confirmation de réservation ou dans les informations destinées aux hôtes.
   Toute dérogation nécessite un accord préalable.
6. Annulation et non-présentation
   Les conditions d’annulation de la confirmation de réservation ou de la plateforme de réservation s’appliquent.
   En cas de non-présentation ou de départ anticipé, aucun remboursement n’est dû, sauf accord contraire.
7. Obligations du client
   Le client s’engage à traiter le logement et son équipement avec soin.
   Tout dommage doit être signalé sans délai.
   Le client est responsable des dommages causés par lui-même ou les personnes l’accompagnant.
8. Responsabilité
   La responsabilité du bailleur est limitée aux cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
   Toute responsabilité pour les effets personnels du client est exclue.
9. Animaux et tabac
   Les animaux ne sont autorisés que s’ils ont été expressément acceptés.
   Il est interdit de fumer dans le logement.
10. Droit applicable et for juridique
    Le droit suisse est exclusivement applicable.
    Le for juridique est, dans la mesure permise par la loi, le siège du bailleur.
    
    Version: janvier 2026