DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente déclaration explique quelles données personnelles nous traitons, à quelles fins et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement
   Zmattig AG
   Bielastrasse 10
   3900 Brig
   Suisse
   E-mail: oliver.zumstein@zmattig.ch
   Téléphone: +41 77 432 66 63
2. Traitement général des données lors de la visite du site
   Lors de la visite de ce site Internet, des données techniques peuvent être collectées automatiquement, telles que l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, les pages ou fichiers consultés, le type de navigateur et le système d’exploitation.
   Ces données servent exclusivement à garantir le bon fonctionnement du site, la sécurité du système et l’optimisation de l’offre.
3. Prise de contact
   Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les informations transmises seront traitées afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, à des questions complémentaires.
   Aucune transmission à des tiers n’a lieu sans votre consentement, sauf obligation légale.
4. Réservation via Zermatt Tourisme / Bonfire AG

   Vos données de réservation seront traitées comme suit:

• Vos données de réservation (par ex. civilité, prénom, nom, date de naissance, nationalité, langue, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, adresse postale, date d’arrivée, date de départ, nuitées et exonération éventuelle de la taxe de séjour) sont transférées à Bonfire AG et à Zermatt Tourisme (soit par nous, soit par notre système de réservation électronique).

• Vos données de réservation seront enregistrées dans une base de données centrale par Bonfire AG et/ou Zermatt Tourisme. Lorsque des hébergeurs participent au marketing par e-mail de Zermatt Tourisme, les données des clients seront également enregistrées chez le prestataire tiers «Salesforce» et utilisées dans le cadre de la relation commerciale entre l’hébergeur et l’hôte.

• Vos données de réservation seront traitées exclusivement en Suisse et en Europe.

• Sur cette base, Zermatt Tourisme se charge de facturer les taxes de séjour dues et d’encaisser le montant correspondant auprès des partenaires de service.

• Zermatt Tourisme se charge également des déclarations destinées à l’Office fédéral de la statistique.

• Bonfire AG et Zermatt Tourisme accordent l’accès à la base de données des données de réservation à la police afin qu’elle puisse, par exemple, consulter les données correspondantes en cas de disparition de personnes.

• Zermatt Tourisme utilise les données de réservation à des fins statistiques (concernant notamment la fréquentation, la durée de séjour, le nombre d’arrivées, etc.). La base légale de ces traitements de données réside dans l’exécution d’une obligation légale au sens de l’art. 6 al. 1 let. c du RGPD (facturation et encaissement des taxes de séjour/déclaration à l’Office fédéral de la statistique) ou dans la protection d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD (autorisation d’accès à la police/collecte de statistiques).  Vos données de réservation ne seront utilisées à des fins de marketing direct (par exemple, pour l’envoi de la newsletter) que si vous nous en avez donné l’autorisation. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement de vos données par Zermatt Tourisme ou Bonfire AG dans la charte de confidentialité de Zermatt Tourisme: https://www.zermatt.swiss/fr/Media/Charte-de-confidentialite-de-Zermatt-Tourismus.

5. Cookies et prestataires tiers
   Ce site utilise des cookies et des technologies similaires uniquement lorsque cela est techniquement nécessaire ou avec votre consentement.
   Les éventuels prestataires tiers (p. ex. services de cartographie ou d’analyse) sont présentés de manière transparente.
6. Durée de conservation
   Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités respectives ou conformément aux obligations légales.
7. Droits des personnes concernées
   Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer un consentement donné.
8. Contact
   Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment:
   oliver.zumstein@zmattig.ch

   Version: janvier 2026